Eine KI befragt die Menschen, die Ihre Abläufe kennen, im Chat. Daraus entsteht eine Prozessdokumentation mit Quelle zu jeder Aussage, die mit jedem Gespräch aktuell bleibt.
Mit dem kostenfreien Testpaket (10 Credits, einmal je Unternehmen, solange das Kontingent reicht) probieren Sie ein erstes Interview aus, und Ihr Konto ist sofort startklar.
Hosting in Deutschland · KI-Verarbeitung in der EU · AVV nach Art. 28 DSGVO · Unterlagen für den Betriebsrat
Die KI fragt im Chat nach, Ihr Team antwortet in eigenen Worten.
Klicken Sie sich durch: Jede Ansicht ist der App nachgebaut und reagiert wie dort. In der App finden Sie alles an fünf Orten: Übersicht, Aufgaben, Personen, Wissen und Übergabe.
Interview · Wareneingang
Doppelarbeitneu
Der Lieferschein wird im Lager in die LagerApp und in der Buchhaltung noch einmal in die Rechnungsliste übertragen.
Wissen hängt an einer Personneu
Freigaben und Entscheidungen laufen über Bernd Vogel. Im Bereich gibt es niemanden mit vergleichbarer Aufgabe.
Widerspruch
Herr Vogel und Frau Krüger beschreiben den Freigabeweg unterschiedlich. Wählen Sie, was gilt.
Inhalte aus dem Demo-Arbeitsbereich „Muster GmbH“, alle Namen fiktiv.
Die KI führt ein erstes Chat-Interview zu Abteilung, Hauptprozessen und Systemen und fragt dabei, wer die Abläufe im Detail kennt.
Die KI schlägt die genannten Kolleg:innen zur Einladung vor, und Sie geben unter „Aufgaben“ mit einem Klick frei. Die Eingeladenen brauchen kein eigenes Konto. Ihre Fragen bauen auf dem bereits Gesagten auf, und sie antworten in rund 15 bis 20 Minuten, wann es ihnen passt.
Sagt die Leitung „läuft über SAP“ und das Team „läuft über drei Excel-Listen“, markiert die KI genau diese Stelle und legt sie Ihnen unter „Aufgaben“ zur Entscheidung vor. Solche Stellen sind gute Ansatzpunkte für Automatisierung.
Prozessschritte, Rollen, Systeme, Übergaben und Schmerzpunkte stehen strukturiert in der Doku, jede Aussage mit Quelle. Die Analyse zeigt, wo Automatisierung zuerst ansetzen kann. Über einen Übergabe-Link lesen Nachfolge oder Beratung den Stand ohne eigenes Konto.
Sobald nichts Neues mehr dazukommt, hört die KI auf zu fragen, und alle widmen sich wieder ihrer Arbeit.
In jedem Unternehmen existiert jeder Prozess dreimal. Es gibt ihn so, wie er dokumentiert ist, so, wie die Führung glaubt, dass er läuft, und so, wie er wirklich läuft.
Das Handbuch von 2021, sorgfältig geschrieben und auf dem Stand vor dem letzten Systemwechsel.
Das Bild in den Köpfen der Führung, plausibel und aufgeräumt. An ein paar Stellen ist der Alltag längst weitergezogen.
Excel-Listen, kurze Absprachen über den Flur und Wissen, das eine einzelne Person trägt. Mit diesem Prozess arbeitet Ihr Team jeden Tag, und genau ihn bringt wissa zu Papier.
wissa macht den echten Prozess sichtbar. Jede Person erzählt einmal, was sie weiß, und die Dokumentation wächst mit jedem Gespräch weiter. So bauen Automatisierung, Einarbeitung und Vertretung auf dem auf, was im Betrieb tatsächlich passiert.
wissa.ai fragt nach, hört zu und schreibt selbst. Ihr Team erzählt, was es weiß, und liest und korrigiert, was daraus entstanden ist.
Die KI arbeitet sich von Wissensträger zu Wissensträger und schlägt die Kolleg:innen zur Einladung vor, die im Gespräch genannt werden. Sie geben frei oder lassen Einladungen automatisch verschicken.
Die KI merkt, wann zu einem Thema nichts Neues mehr dazukommt, und hört dann auf zu fragen. So bleibt jedes Gespräch kurz und der Aufwand gut planbar.
Wo Soll und Ist auseinanderliegen, stehen beide Aussagen nebeneinander, jede mit ihrer Quelle. So sehen Sie, wo im Alltag anders gearbeitet wird, als es im Handbuch steht.
Jedes weitere Interview schreibt die Dokumentation fort, sodass sie mit Ihrem Betrieb mitwächst. Dazu fragt wissa in Abständen selbst nach, ob sich etwas geändert hat. Diese Aktualitäts-Checks laufen über Ihr Credit-Guthaben und lassen sich jederzeit pausieren.
Für den datenschutzkonformen Einsatz gebaut, mit Hosting in Deutschland, KI-Verarbeitung in der EU und einem AVV nach Art. 28 DSGVO. Das Team erfährt offen, wofür seine Antworten genutzt werden, und die Interviews beschreiben Abläufe, Rollen und Systeme.
Wie sich wissa.ai von Wiki, BPMN-Modellierer und Screen-Recording unterscheidet: Prozessdokumentation-Software · Wissensmanagement-Software
Abgerechnet wird in Interview-Credits. Probieren Sie wissa kostenfrei aus und wählen Sie dann das Abo, das zu Ihrem Team passt.
wissa richtet sich an Unternehmen. Sie wählen Ihr Paket im Kundenbereich und bezahlen per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal, auf Wunsch nach kurzer Anfrage auch auf Rechnung. Die Rechnung kommt als PDF. Alle Preise netto zzgl. USt.
Eine Beispielrechnung mit zwei Annahmen: Eine klassische Prozessaufnahme mit Workshops, Interviews und Abstimmungen bindet pro Person rund einen halben Personentag, mit wissa rechnen wir mit etwa 30 Minuten je Person für Interview und kurze Folge-Sitzung. Verglichen wird jeweils die Zeit der befragten Personen.
Beispielrechnung mit Annahmen, keine Messung: klassisch ein halber Personentag je Person, mit wissa 30 Minuten für Interview und Folge-Sitzung und rund 10 Credits je Interview. Beide Werte zählen die Zeit der befragten Personen; externe Begleitung sowie Koordination und Freigabe sind auf keiner Seite eingerechnet. Tatsächlicher Aufwand und Credit-Verbrauch können abweichen.
Für den Mittelstand, in dem Abläufe über Jahre gewachsen sind und die entscheidenden Details in den Köpfen erfahrener Mitarbeitender liegen.
Rüstvorgänge, Sonderfälle, der Kniff bei einem bestimmten Lieferanten: Wissen, das in keiner Arbeitsanweisung steht, weil es nie jemand aufgeschrieben hat. wissa fragt es ab, solange die erfahrene Kollegin oder der erfahrene Kollege noch im Haus ist.
Angebot, Auftrag, Abrechnung, Reklamation: Prozesse mit vielen Übergaben und kurzen Absprachen. Die Dokumentation zeigt, wo Arbeit liegen bleibt und wo Automatisierung ansetzen kann.
Wer einstellt, übergibt oder ein Audit vorbereitet, braucht Prozessbeschreibungen, die zeigen, wie wirklich gearbeitet wird. wissa liefert dafür die inhaltliche Grundlage, und jede Aussage bleibt auf ihre Quelle rückführbar.
Eine gute Faustregel: Wenn Ihr Betrieb spürt, dass eine bestimmte Person im Urlaub ist, ist wissa.ai für Sie gebaut.
Das meiste Wissen eines Betriebs steckt in der Erfahrung einzelner Mitarbeitender. Wissenstransfer gelingt am besten, solange die Person noch da ist und gern erzählt, was sie über die Jahre gelernt hat.
Wenn eine erfahrene Kraft geht, bleiben für die Übergabe oft nur wenige Wochen. wissa.ai befragt sie strukturiert zu Abläufen, Ausnahmen und Ansprechpartnern und hält fest, was sie über Jahre aufgebaut hat. Aus implizitem Wissen wird so eine Dokumentation, mit der die Nachfolge gut arbeiten kann.
Mitarbeiter kündigt: Wissensverlust verhindern →Neue Kolleg:innen stellen in den ersten Wochen dieselben Fragen wie schon ihre Vorgänger. Mit einer aktuellen Prozessdokumentation steht die Antwort im Einarbeitungsplan, und die Erfahrenen haben mehr Zeit für ihre eigene Arbeit.
Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter: Checkliste & Plan →Eine gute Vertretung weiß, was zu tun ist, auch bei den Sonderfällen. Aus den Interviews entsteht für die besprochenen Aufgaben je eine Beschreibung mit Schritten, Systemen und Ansprechpartnern, auf die sich die Vertretung stützen kann.
Urlaubsvertretung & Urlaubsübergabe: Checkliste und Regelung →Wer Mitarbeitende befragt, berührt Mitbestimmung und Datenschutz. Beides haben wir von Anfang an mitgedacht.
Hosting in Deutschland, KI-Verarbeitung in der EU und ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, den Sie online abschließen. Darin stehen die Löschregeln und alle Unterauftragsverarbeiter.
Der Einsatz ist in der Regel mitbestimmungspflichtig. Für die Einbindung des Betriebsrats finden Sie in der App ein Paket, das Ablauf und Beispielfragen der Interviews offenlegt. wissa bewertet keine Personen und bildet keine Rangfolgen oder Vergleiche, und wir empfehlen, die Teilnahme freiwillig zu gestalten.
Jede:r sieht, wofür die Antworten genutzt werden. Wer sein Wissen teilt, bekommt dafür die Wertschätzung, die es verdient.
„Ich habe zu oft gesehen, wie Automatisierungsprojekte am Soll-Bild scheitern. wissa gibt es, damit Unternehmen zuerst verstehen, wie sie wirklich arbeiten.“Gründer, wissa.ai
Das erste Gespräch ist auf rund 15 bis 20 Minuten angelegt, und was offen bleibt, klärt eine kurze Folge-Sitzung. Das Interview lässt sich jederzeit unterbrechen und später fortsetzen.
Nein. Befragte bekommen eine persönliche Einladung per Link und können gleich im Chat antworten.
wissa ist für den datenschutzkonformen Einsatz gebaut: Plattform und Datenbank laufen auf Servern in Deutschland, die KI-Verarbeitung läuft in der EU, und den AVV nach Art. 28 DSGVO schließen Sie online ab. Er nennt alle Unterauftragsverarbeiter, auch für Auslieferung und E-Mail-Versand. Der Einsatz ist in der Regel mitbestimmungspflichtig. Für die Einbindung des Betriebsrats gibt es in der App ein Paket mit Ablauf und Beispielfragen der Interviews. wissa bewertet keine Personen und bildet keine Rangfolgen, und wir empfehlen, die Teilnahme freiwillig zu gestalten.
Eine strukturierte Prozessdokumentation (Schritte, Rollen, Systeme, Übergaben, Schmerzpunkte) und dazu eine priorisierte Analyse, wo Automatisierung ansetzen kann. Jede Aussage bleibt auf ihre Quelle rückführbar.
Process Mining liest System-Logs aus und zeigt genau, was in den Systemen passiert. wissa erfasst das Wissen in den Köpfen: Ausnahmen, Workarounds und das „so machen wir das wirklich“. Beides ergänzt sich gut.
Starter 79 € pro Monat (100 Credits monatlich, rund 10 Interviews) oder Business 149 € pro Monat (250 Credits monatlich, rund 25 Interviews), beide monatlich kündbar; zum Kennenlernen gibt es ein kostenfreies Testpaket mit 10 Credits, die in der Regel für ein Interview samt Auswertung reichen (einmal je Unternehmen, einen Monat gültig, mit Firmendaten und AVV, solange das Kontingent reicht). Zusätzliche Credits gibt es für 79 € je 100 Credits, 12 Monate gültig. Für mehr Kontingent gibt es Enterprise mit Credits und Nutzerplätzen nach Bedarf, Kauf auf Rechnung und persönlicher Einführung, Preis auf Anfrage. Rund 10 Credits entsprechen im Schnitt einem abgeschlossenen Interview inklusive Auswertung und Doku-Update (abgerechnet nach tatsächlichem KI-Verbrauch, ein kurzes Gespräch kostet entsprechend weniger, ein langes mehr). Befragte brauchen weder Konto noch eigene Lizenz, ganz gleich, wie viele. Alle Preise netto zzgl. USt.
Sofort. Sie legen oben ein Konto an und können direkt loslegen. Das kostenfreie Testpaket mit 10 Credits reicht in der Regel für ein Interview samt Auswertung; danach wählen Sie Starter oder Business.
Für Betriebe zwischen etwa 10 und 250 Mitarbeitenden, in denen viel Wissen bei einzelnen Personen liegt: Fertigung, Handwerk, Logistik, Dienstleistung, Verwaltung. Typische Anlässe sind eine anstehende Kündigung oder Rente, die Vorbereitung auf ein Audit, schnelles Wachstum oder eine Nachfolge im Betrieb.
Am besten, indem Sie früh fragen: Sobald Kündigung oder Ruhestand feststehen, befragt die KI die Person strukturiert zu Abläufen, Ausnahmen, Ansprechpartnern und den Kniffen, die nirgends stehen. Kolleg:innen, die Aufgaben übernehmen, laden Sie gleich mit ein, so sehen alle, was noch offen ist. Das Ergebnis ist eine Prozessdokumentation mit Quelle zu jeder Aussage, die bleibt, wenn die Person geht. Wie Sie die Kündigungsfrist dafür nutzen, zeigt unser Ratgeber zum Thema.
Zum Teil. Wiki und Wissensdatenbank sind gute Ablagen für Wissen, das jemand aufschreibt. wissa.ai setzt einen Schritt früher an: Es holt das Erfahrungswissen per Interview aus den Köpfen und macht daraus eine strukturierte Prozessdokumentation mit Rollen, Systemen und Übergaben. Ein bestehendes Wiki nutzen Sie einfach weiter, und was die Interviews erfassen, übernehmen Sie bei Bedarf per Markdown-Export dorthin.
Mit den Abläufen, bei denen es am meisten bringt: dort, wo nur eine Person Bescheid weiß, wo es regelmäßig hakt oder wo eine Vertretung oft nachfragen muss. Drei bis fünf Prozesse reichen für den Anfang, und die Übersicht Ihrer Prozesse wächst mit jedem weiteren Interview.
wissa fragt einfach nach: Ein weiteres Interview aktualisiert die betroffenen Stellen, und Aussagen, die früheren widersprechen, legt wissa Ihnen unter „Aufgaben“ zur Klärung vor. Mit den Aktualitäts-Checks fragt wissa auch von selbst in Abständen nach, bei gehäuften Widersprüchen oder einem Personalwechsel auch früher. Die Checks laufen über Ihr Credit-Guthaben und lassen sich jederzeit pausieren. Jede neue Fassung zeigt, was sich gegenüber der vorigen geändert hat.
Unter „Übergabe“ wählen Sie, welche Bereiche dazugehören, und erstellen einen Link zum Lesen, etwa für die Nachfolge, eine Beraterin oder die Geschäftsführung. Wer den Link öffnet, braucht kein Konto und sieht die offenen Punkte zuerst. Der Link gilt standardmäßig 30 Tage, höchstens 180, und lässt sich jederzeit widerrufen. Kontaktdaten der Befragten enthält er nie.
Praxisleitfäden für den Mittelstand: Prozesse dokumentieren, Wissen sichern, Organisation abbilden.
Prozessdokumentation, die im Alltag trägt: was hineingehört, wie Sie Prozesse mit Ihrem Team in 5 Schritten dokumentieren und aktuell halten.
Wissensmanagement im Unternehmen einführen: Definition, sieben Methoden im Vergleich, fünf Schritte und ein Beispiel aus einem Zulieferbetrieb.
Organigramm erstellen: online, in Word/PowerPoint oder Excel. Was ein Organigramm ist, Anleitung in 6 Schritten, Beispiele und kostenlose Vorlage.
Wir antworten persönlich und nehmen uns gern Zeit für Ihre Fragen. Wenn Sie direkt loslegen möchten, legen Sie oben ein Konto an. Es ist sofort startklar, und ein erstes Interview probieren Sie mit dem kostenfreien Testpaket aus, solange das Kontingent reicht.